首页 > 警务新闻 > 新闻发布

云南高速公路上的“三八”红旗集体

2019-03-11 来源: 云南省公安厅新闻办

新闻稿

 

云南省公安厅新闻办公室
2019年3月8日

 

警色若阳春之桃,巾帼若寒冬之梅。云南省公安厅交警总队高速公路交巡警支队指挥中心是一个负责辖区高速公路交通安全指挥、管理、控制、调度的综合性信息化中心。主要承担着12122接处警、指挥调度、综合文秘、外联接待、网络巡查、科技运用等工作,也可以说是整个支队的“神经中枢”。 然而,负责这条综合性信息化传输“大动脉”正常运转重任的,是一群平均年龄36岁的“娘子军”。


    指挥中心成立16年来,她们就用锦瑟华年坚守交警岗位,用忠诚誓言守护高速平安。如今,她们绝大部分都已是孩子的母亲,家庭的支柱。随着高支队辖区道路交通流量的骤变剧增、警务科技运用工作的日新月异、预防事故保障安全畅通的严峻形势不断提出更高的要求,她们也都已茁壮成长为业务能手、岗位标兵,还有2名同志考取了国家认证的三级心理咨询师证书,3名同志先后完成了法律、软件管理、软件工程的硕士学位,2名同志被省公安厅聘为全省小教官。
    这是一支学习型、创新型、服务型的队伍,她们365个日夜都坚守在繁忙的接处警指挥调度工作台上,每年处置报警和求助10万余起,应用科技管控平台通报发布辖区路面实时路况等分析研判警情1.4万余条,应用集成指挥平台进行网络巡查有效预警并查获各类严重交通违法行为2.5万余起,预警拦截率一直在全省交警系统名列前茅;同时,承担着支队信息化管理应用系统系列平台的日常应用并指导基层开展应用,负责着支队对内对外、上传下达的行政文秘工作。此外,在集中整治、“夜查”等统一行动中,她们在完成日常白班、中班等工作外,每年还要参与路面执勤执法1500余次。
    而最考验人的,还是节假日高速公路交通出行集中“井喷”时段和雨雾冰雪等恶劣天气时段,单日接处警量最高达到6900次;还要依托科技管控平台应用集成指挥平台、缉查布控系统等,实时监控支队辖区的交通流量并分析研判通报,为领导决策提供数据支撑,指导大队部署勤务;同时,提高对“两客一危”重点车辆和事故多发易发重点路段的管控指导,提高对涉嫌严重交通违法行为的预警车辆进行精确查缉的指导;还有各类文件的撰写、审核和下发,各级来文的流转,各部门的协调指挥,各类会议的筹办……
    在这个昼夜繁忙的工作岗位上,她们长年以女性的细心和温情,在“实、新、细、稳”上下功夫,为支队各部门、各大队完成各项工作任务提供了坚强有力的保障,也向全社会广大道路交通出行者实时传送着平安的服务与保障。她们这个集体,2018年度被云南省妇女联合会授予“云南‘三八’红旗集体”的荣誉称号。

    她们用心听群众需求,用最温心的陪伴守护群众的每一次出行。365个日夜,无论是寒冬酷暑还是风和日丽,不论是繁忙白昼还是漫漫长夜,只要您行车在高支队辖区出入昆明各大高速公路上报警求助,总有她们不厌其烦地在报警平台的另一端为您分忧、替您解困、伴您平安。2019年春节大假,指挥中心的女民警们一如既往放弃假日休息坚守岗位,为了给出行群众提供最优的“导航”参考,她们每小时统计流量向辖区各大队发布实时通行预警信息,向社会通报高速动态路况。据不完全统计,春节期间统计发布路况信息1200余条,接警和接收群众咨询求助的电话10000余条。为了及时接听处置群众报警电话,她们午饭在办公桌上吃,大部分时间忙起来,顾不上吃饭喝水上厕所,有时候嗓子干了,喝口水润润嘴唇,担心水喝太多,耽误了接电话的时间,一天下来,嗓子都哑了,每一个求助电话,她们都认真记录、耐心答复,每一起接警,她们都规范处置、细致指导。遇到重特大警情或其他特殊情况,她们即便已经下班也经常义无反顾地继续坚守,在幕后和路面执勤民警一起拼搏,总是无怨无悔连续作战,确保警情处置及时、准确,确保任务完成无遗落、无瑕疵。
    她们用心答群众所急,用最贴心的提示保护群众的生命安全。“请打开危险信号灯;请在车辆后方150米外保证安全的情况下设置警示标志;车上的人员不要在车上停留,离开车辆站到公路外的安全地带;下车时请带好手机,保持通话,稍后交警会和您联系”。时间就是生命,每当电话铃声响起,指挥中心的女民警们听到群众报警,一边迅速记录报警人的相关信息,一边要提醒当事人作出上述处置。就是这样短短的三句话提醒,接处警民警是通过多年的接警经验,调查诸多高速公路交通事故典型案例,并和事故预防相关科室进行多次研讨提出的。交通事故发生时,许多当事人都惊慌失措,加之高速公路上车速快、车流量大,如果处置不果断,很可能会造成二次事故的发生,严重危及群众的生命安全。通过接处警民警第一时间进行预警提示指导,有效地保护了群众的人身安全、避免了次生事故。
    她们用心解群众难题,用最走心的服务给群众一个愉快的行程。或许您经常看到的是早晚高峰时“护学岗”上忙碌的交警蜀黍,或许您经常称赞的是事故快处快赔中交警蜀黍的高效服务,但她们,这群或许从未与您谋面的女交警,却时时刻刻用春风化雨的声音在为您的平安出行服务。每当孩子放学时,她们也常常不能出现在校门口;每遇亲友聚会时,她们又总是那缺席的一员;但每到逢年过节时,她们一定会坚守在岗位上,或投入到路面执勤中,把最好的服务、最多的陪伴、最真的笑脸奉献给出行群众。在节假日,群众出行高峰期时,指挥中心会最高限度地挖潜警力,抽出部分女民警参与路面执勤,甚至留守中心的女民警在白班后,继续参加路面夜查行动。在服务中,他们想群众所想,急群众所急,参与疏导交通,参加事故处理,帮助化解矛盾,用女人独特的柔情、走心的服务、公正的执法,解决群众出行遇到的难题,给群众一个满意的答案。
“服务为民,巾帼建功”是她们的真实写照,她们在平凡的工作岗位上展现了巾帼英雄的靓丽风采,获得了一项项好评。她们在平凡的岗位上诠释了“人民警察为人民”的理想信念,展现了高速公路女交警的亮丽风景。

新闻发布

民警提示

t